清明追思,亦踏春尋芳。今年清明假期與多地春假疊加,全國超8.4億人次跨區(qū)域出行,自駕暢游、親子研學(xué)、文化游園成為出行主流。景區(qū)消費(fèi)、民宿餐飲、鄉(xiāng)村文旅迎來大幅增長,新鮮玩法激活全域消費(fèi)活力。當(dāng)雙假疊加帶火春日文旅熱潮,這份消費(fèi)活力能否轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)長效發(fā)展動(dòng)力?來看專家解讀。
春假疊加清明假 拼出“超長黃金周”
文旅有哪些新變化?
中國旅游研究院院長 戴斌:這個(gè)清明節(jié)假期有三個(gè)非常明顯的變化。
第一個(gè),從人群上講,參加研學(xué)旅游、親子旅游的客群明顯增加了。含娃量增長了,很多小學(xué)生了解了蜜蜂如何釀蜜,還有很多小學(xué)生通過假日出游了解花的授粉,有的借風(fēng)力完成授粉,有的依靠昆蟲實(shí)現(xiàn)傳播。所以,這和只賞花不一樣。在含娃量增長的同時(shí),含文量、含科量也在增長。
第二個(gè),從出游的動(dòng)機(jī)上看,過去一到節(jié)假日,往往是賞花、踏青,還有文化民俗的旅游比較多,可是由于有了春假的介入,出游動(dòng)機(jī)就更加多元了。
第三個(gè)變化,游客走得更遠(yuǎn)了。在以前的清明假期,由于只有三天的時(shí)間,大家走得并不遠(yuǎn)。這次我們看到,500公里以上的中程旅游、800公里以上的遠(yuǎn)程旅游開始明顯增加。
從我們監(jiān)測(cè)的游客的出游半徑和目的地半徑來說,分別增加10個(gè)以上和20個(gè)以上百分點(diǎn),這是非常不容易的,意味著游客出去得更多了,走得更遠(yuǎn)了。
跨省游持續(xù)火熱
旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還能有哪些新意?
戴斌:我希望加強(qiáng)城市群之間文化和旅游部門的溝通協(xié)作。比如說京津冀、大灣區(qū)、長三角、成渝、長江中游這些城市群之間,不僅是空間距離沒那么遠(yuǎn),它的交通方式是非常完善的,城際列車和高速公路都非常完善。800公里對(duì)高速、鐵路來說也就是兩個(gè)半小時(shí)到三個(gè)半小時(shí)之間的行程,很容易設(shè)計(jì)相應(yīng)的研學(xué)旅游的產(chǎn)品,或者是銀發(fā)旅游的包列。所以,
第一,要加強(qiáng)都市圈之間的文化和旅游部門的協(xié)同合作,相互推廣自己的文化和旅游資源。
第二,希望旅行商和交通部門、教育部門合作,開發(fā)更多的銀發(fā)旅游、親子研學(xué)旅游的線路。
第三,要加強(qiáng)研學(xué)營地、研學(xué)基地的建設(shè),讓老年人、青少年都能在春季有一個(gè)好去處,都能夠方便出行。
多元拼假模式走紅
將為文旅發(fā)展帶來哪些新啟示?
戴斌:我覺得最大的一個(gè)啟示就是我們的假期原來是可以靈活安排的,可以做到“我的假期我做主”。中小學(xué)生放了春假或秋假,父母要不要陪著出去,是不是可以讓部門、機(jī)構(gòu)對(duì)職工進(jìn)行靈活帶薪休假的安排。
第二,對(duì)于家庭出游來說,在一起出游的過程當(dāng)中,可以增加親情,增加更多的社會(huì)交往。通過家人在一起與自然、社會(huì)的接觸,可以更好地實(shí)現(xiàn)“讀萬卷書、行萬里路”這樣一個(gè)美好的目標(biāo)。
露營民宿受熱捧
“小而美”文旅業(yè)態(tài)帶來的啟示是什么?
戴斌:我覺得就是像我們常說的,生活中不缺少美,是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛以及欣賞美、體驗(yàn)美的心境。
這幾年旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給我們一個(gè)突出的啟示是,近處也有風(fēng)景,生活更有美好。在發(fā)展旅游的過程當(dāng)中,可以多一些松弛感。比如說近處的風(fēng)景也同樣值得我們到訪。像南京牛首山推出的《上春山》,還有杭州推出的花朝節(jié),都可以讓心情得以放松,得以療愈。當(dāng)游客心情放松了,他對(duì)產(chǎn)品的接受程度就會(huì)更高,不見得都是大酒店、大餐館,“小而美”的項(xiàng)目可能更適合小長假游客的休閑體驗(yàn)。
從定價(jià)規(guī)范到安全保障
消費(fèi)根基如何筑牢?
戴斌:一個(gè)好的旅游目的地,必須做好旅游形象的培育、推廣,交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及公共服務(wù)的完善。其中旅游市場(chǎng)環(huán)境的整治是至關(guān)重要的。這個(gè)地方再美,游客來了不方便、不放心,大家就不愿意去消費(fèi)了。所以,如何做到價(jià)格誠信透明、服務(wù)品質(zhì)不斷得到提升,特別是讓當(dāng)?shù)氐木用駥?duì)游客的態(tài)度能夠更加友善,當(dāng)?shù)孛嫦蛴慰偷膶?dǎo)游、駕駛員、餐飲的服務(wù)員、賓館的服務(wù)員,專業(yè)素質(zhì)能夠通過培訓(xùn)得到進(jìn)一步提升,這可以讓游客游得開心、玩得放心,才可以在當(dāng)?shù)卦敢舛嘞M(fèi),讓自己稱心而來,滿意而歸。
告別短期爆紅
消費(fèi)熱度如何長久續(xù)航?
戴斌:首先,一個(gè)地方的旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,它有一定的節(jié)奏,在節(jié)假日熱度高一些,在周末熱度低一些,在平常更低一些,是很正常的現(xiàn)象。當(dāng)假日過去以后,希望各地的文化和旅游部門、旅游企業(yè)能夠加大市場(chǎng)的調(diào)查、產(chǎn)品的研發(fā)和專業(yè)人員的培訓(xùn)工作。通過不斷提高市場(chǎng)的競爭力、產(chǎn)品的服務(wù)能力,來為下一次熱度的到來做好準(zhǔn)備,這才是我們?cè)撟龅摹?/p>