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今年以來，神南產(chǎn)業(yè)公司后勤服務(wù)中心緊扣公司發(fā)展核心目標(biāo)，以“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精細(xì)化服務(wù)、特色化賦能”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)后勤保障工作落地，為公司生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序開展筑牢了堅(jiān)實(shí)的后方支撐。

對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)

強(qiáng)基鑄魂，以學(xué)促干篤行致遠(yuǎn)

年初，中心新增及修訂《督辦考核辦法》《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等制度標(biāo)準(zhǔn)共14項(xiàng)，補(bǔ)齊管理短板，細(xì)化操作規(guī)范，進(jìn)一步夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)。針對(duì)創(chuàng)新、宣傳等重點(diǎn)任務(wù)，制定專項(xiàng)方案計(jì)劃，將指標(biāo)細(xì)化分解到各隊(duì)室，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)方向與完成時(shí)限，形成“人人有指標(biāo)、層層抓落實(shí)”的工作格局。

一季度以來，中心共組織企業(yè)文化宣貫、安全案例警示教育、每周四晚集中學(xué)習(xí)等各類學(xué)習(xí)42次，先后前往榆林化學(xué)、張家峁等單位對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)5次，形成專題對(duì)標(biāo)報(bào)告2份，梳理改進(jìn)目標(biāo)23項(xiàng)，推動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn)快速轉(zhuǎn)化落地。此外，中心將外委單位人員同步納入學(xué)習(xí)培訓(xùn)范圍，常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)累計(jì)人次200余人，實(shí)現(xiàn)后勤業(yè)務(wù)相關(guān)人員的“全覆蓋”，并專門組織對(duì)外委單位人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)驗(yàn)收考試，以考促學(xué)，全員業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提升。

餐飲監(jiān)管

降本挖潛，節(jié)本增利服務(wù)升級(jí)

中心通過強(qiáng)化日常運(yùn)維、工程成本限額管理、物資調(diào)劑等舉措，一季度實(shí)現(xiàn)降本增效180.80萬元，光伏發(fā)電量達(dá)94.62萬度。同時(shí)，推進(jìn)能耗設(shè)備綠色低碳迭代升級(jí)，節(jié)約天然氣2.75萬立方米，處理污水0.92萬噸。

餐飲服務(wù)方面，中心持續(xù)強(qiáng)化菜品精細(xì)化管理，將菜單審核周期從月度優(yōu)化為周度，增設(shè)特色風(fēng)味品類，既推出“肉勾雞”“排骨燜丸子”等本地特色餐品，也同步上新“香椿拌豆腐”“熗拌豌豆尖”等時(shí)令鮮食。同時(shí)積極響應(yīng)全國兩會(huì)關(guān)于健康膳食的號(hào)召，輪流供應(yīng)牛奶、豆腐腦、現(xiàn)磨豆?jié){等營養(yǎng)菜品，精準(zhǔn)適配職工多元需求。依托“職工之聲”線上意見箱和滿意度調(diào)研，動(dòng)態(tài)調(diào)整菜品與服務(wù)細(xì)節(jié)，一季度以來，職工餐廳消費(fèi)金額同比增長9.62%，職工用餐滿意度穩(wěn)步提升。

植樹活動(dòng)

春啟新顏，環(huán)境維護(hù)精耕細(xì)作

一季度正值冬春交替、綠化養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，中心緊抓時(shí)節(jié)，全面啟動(dòng)春季綠化與環(huán)境整治。重點(diǎn)開展果園修剪、刷藥防蟲等季節(jié)性工作，確保苗木健康生長。主動(dòng)約談綠化外委單位，強(qiáng)調(diào)噴灌操作規(guī)程與人員行為規(guī)范，明確近期綠化養(yǎng)護(hù)具體要求與考核標(biāo)準(zhǔn)，高效組織生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)綠化區(qū)域春灌作業(yè)，累計(jì)完成春灌面積141441㎡，為全年植被返青、廠區(qū)美化奠定良好基礎(chǔ)。如今，走在廠區(qū)里，已能隱隱看到樹木抽芽、杏花初開的景象。

廠區(qū)日常維護(hù)方面，中心嚴(yán)格執(zhí)行《24小時(shí)值班巡查制度》，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭落實(shí)巡檢責(zé)任，副科級(jí)以上管理人員、黨員每日下沉一線開展巡查，確保問題發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置高效。一季度通過巡查共發(fā)現(xiàn)墻面掉漆、雜物堆放等問題845條，整改率達(dá)98.79%，其余未整改問題正在有序推進(jìn)、定期銷號(hào)中，預(yù)計(jì)4月底前全部整改完畢。通過常態(tài)化巡查與快速響應(yīng)，廠區(qū)面貌持續(xù)改善，職工工作生活環(huán)境更加舒適美觀。

特色引領(lǐng)，服務(wù)便民暖心提效

中心緊扣重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)策劃特色服務(wù)活動(dòng)，先后開展“植綠護(hù)綠當(dāng)先鋒，支部共建聚合力”義務(wù)植樹、“二月二龍?zhí)ь^，厚勤暖心煥新貌”公益理發(fā)等特色活動(dòng)4次，既豐富了職工文化生活，也進(jìn)一步彰顯了后勤服務(wù)的溫度，服務(wù)保障效能得到職工的一致認(rèn)可。

同時(shí)，中心持續(xù)加快推進(jìn)“一站式”服務(wù)大廳、警務(wù)聯(lián)絡(luò)室、西南圍墻跑道等民生保障設(shè)施的落地建設(shè)。對(duì)已建成投用的快遞收發(fā)室、電動(dòng)車充電樁等場所區(qū)域加強(qiáng)日常監(jiān)管與動(dòng)態(tài)完善，確保設(shè)施運(yùn)行規(guī)范、服務(wù)到位，不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，打通后勤服務(wù)的“最后一公里”。

下一步，中心將繼續(xù)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，在餐飲保障、資產(chǎn)管控、民生項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，逐步推進(jìn)綠化景觀打造、電梯更換、公寓樓門廳裝修、家具電器煥新等民生實(shí)事落地，持續(xù)打造標(biāo)準(zhǔn)化、精益化的后勤保障單元，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的“硬核后盾”。（供稿：董奧雪）